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「閃亮社工 ‧ 社福力量」

109南高屏社工日績優社工表揚—
社工日影片 & 入圍者感言

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109南高屏社工日慶祝活動

別再誤會社工了!

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109南高屏社工日慶祝活動

109南高屏社工日績優社工表揚( ゚∀゚) ノ♡

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最佳督導獎

最佳督導-張雅惠督導(屏東縣政府社會處恆春區家庭福利服務中心).JPG

​張雅惠

恆春區家庭福利服務中心

恆春區家庭福利服務中心為全國最南端的社福中心,多數同仁都非恆春在地人,上下班幾乎都生活在一起,營造同仁對中心有歸屬感,才是讓社工願意在此長任久安的方法。雅惠期許自己能夠一直是溫暖的督導,當同仁有需要時能夠適時補給,在旁陪伴,扮演好提升者與幫助者角色,讓同仁表現能更上層樓。

入圍最佳督導-黃梅蘭(照片).jpg

黃梅蘭

​​家扶基金會高雄市北區分事務所

1.怎樣能在社工領域久任?

個人體會-從工作中看見被需要。在工作中看見生命的美好。


2.社工這份職業就是:越老越值錢

(有豐厚生命經驗,才能在每次助人歷程中看見他人美好)

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105年4月起擔任杉林國中家扶彩虹屋社工督導,再次回到熟悉的偏鄉原鄉社區。我所帶領的這個團隊主要業務除了偏鄉原鄉弱勢家庭扶助業務外,社區方案與偏鄉學校認養計畫、高低空體驗教育場營運等都是特色。

歡迎社福界夥伴有機會來體驗高雄後花園之美。

入圍最佳督導-陳玉青(照片).jpg

陳玉青

高雄榮民總醫院社會工作室

I don't need to spell LOVE...I feel it.

第一次聽到這段話,是我陪著美國host family的3歲小男孩一起看Winnie the Pooh卡通時,當Piglet問Winnie說How do you spell "love"? Winnie回答了這段話。這段話完全印證我15年來在社工臨床領域中所學習的種種經歷與生命烙印。


依稀記得,有位社工前輩曾提到:「社會工作是用自己的生命走入他人的生命故事當中,並藉由交流互動來影響他人。」因此,這15年來,當我每接觸到一個家庭,我總會感謝老天,賜給我能夠進入他們生命的機會。


臨床工作忙碌又充實。

曾經,我為著在服務過程中已絞盡腦汁,但仍無法順利完成重症病童心願,而耿耿於懷。

曾經,我在撥打過無數通電話,跑過無數個公文,終於讓孤苦無依的獨居老人順利拿到福利資格及有個穩定安置住所,而感到欣喜若狂。

曾經,我也緊緊抱著對我訴說案主病情惡化消息的家屬,與他一同落淚。

曾經,當我在工作繁忙或是對資源不足而產生莫大無力感之際,我會回想或是翻看曾經服務過的案主或家屬捎來的問候電話、信件或卡片,藉以重拾我對這份工作的熱情與動力。


這些曾經造就了我的日常,完成了我的現在,並讓我期望能走向未來。


自我期許如三毛語錄中說道:「在我有生之日,能做一個真誠的人,不放棄對生活的熱愛和執著,並在有限的空間裡過著無限廣大的日子。」

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最佳督導獎

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最佳督導-紀孟君(高雄市政府社會局婦保科).JPG

紀孟君

高雄市社會局婦保科

  思慮清晰,有靈活點子,且對助人工作懷抱熱情,喜愛與被督導者分享美好的事物,用美食循循「膳」誘,協助社工員抒發工作壓力,關照其身心滿足。

       最特別的經驗是在「母親節」收到來自社工員的賀卡,是督導也是媽媽,不斷自我提醒莫忘初衷,與第一線社工夥伴們「在一起」!

最佳督導-郭書婷(台南市政府家庭暴力暨性侵害防治中心).JPG

郭書婷

台南市家防中心

        書婷從96年加入台南家防中心的行列,從方案管理開始做起,民間資源的開發到協助督導保護性行政規劃工作,一點一滴的畫起心中的家庭暴力防治藍圖,至今已邁入第13年。中間到身心障礙福利領域擔任督導工作2年多,更讓自己的視野更加寬廣。從事社工這個職業需要大大的勇氣,對個案的勇氣,對工作的勇氣,也期許自己未來能夠更茁壯,在社會工作的領域更加成長。

最佳督導-蔡智帆(高雄市政府社會局家庭暴力及性侵害防治中心)).jpg

蔡智帆

高雄市家防中心

         很多人對社工有很多的想像,不論是象徵”錢來也”,或是”搶小孩”、”拆散家庭”,甚至是”調解高手”...等,其實社工只是普通人,不過就是因為是普通人在做神的事情,所以才會讓大家誤以為社工甚麼都會,也甚麼都要管。也因如此,讓很多人對社工有很多期待,一旦期待落空,就轉為抱怨跟憤怒與不諒解,這也是對社工造成很大的傷害,面對負能量的來襲,社工本身若沒有強大的心性,是撐不了許久的,特別是從事保護性第一線社工的同仁,除了負能量的傾巢而出,還要面對身心壓力的無差別加身,是真的辛苦,但也是這份辛苦,才看見社工的價值與專業,最後我只想對社工們說:我們是最強的,我社工,我驕傲

明日之星獎

明日之星-黃羽襄(屏東縣政府社會處鹽埔區家庭福利服務中心).JPG

黃羽襄

鹽埔區家庭福利服務中心

         先不討論社工這個職業對我而言的意義是甚麼,就在我撰寫這份入圍者資料時,我又接了一個脆家案,手邊也剛審完一筆低收不符逕轉中低的低收案,電腦工作列下方有3個脆家個案紀錄尚未記錄完畢,辦公桌上有5張中低收6歲以下關懷案待聯繫約訪,然後1分鐘前學校輔導室來電討論學生狀況...

        某日下班在停等紅燈時,不禁捫心自問,社工到底是一份「職業」還是一份「事業」,能把職業做成大事業也是一件不容易的事,當然,這個問題的答案見仁見智,不過我更認為社工是一份「專業」;在這份工作生涯中,我碰到了許多個案,也與個案們談了很多掏心窩的話,個案們偶爾也會回饋幾句感恩,我總會認為與其感恩,不如真正的讓生活回到常規、活絡起來,那對我的介入才是富有意義的,但又覺得也許短暫、一次性的感恩,也是個案當下的真實心情,這樣的「感恩」未嘗不可,對於這樣的回饋,我亦「感恩」。

         服務年資屆滿1年,這當中非常感謝中心同仁及長官的不吝指教與協助,相信未來會有更多挑戰在前方等著我們去面對,也感謝屏東縣社會工作者協會承辦「閃亮社工.社福力量」系列活動,更感謝各專家學者及實務工作者等評審對我的肯定,這些「感謝」會永遠放在我心中,不會成為入圍感言的一次性感謝唷!

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陳天愛

高雄榮總社工室

    曾經…案家這麼跟我說:「你覺得自己沒幫忙什麼,但是你知道關心也是一種安慰嗎?讓我覺得這個社會還是有愛的。又說:我覺得跟醫師比起來,社工更偉大,醫師治療一個人,社工幫助的卻是一整個家庭。」

    身為剛踏入社會工作領域的小菜鳥,在實務過程中面臨的衝擊、沮喪、失落與挫折不在話下,不停的自我對話、反覆地思考自己究竟能否堅持這份職業、摸索出其中的價值。尤其在醫務領域中,開案也許僅能做的只有社心評估、也許只能提供福利資訊、也許只是關懷問候,情緒支持、也許只是促進案家對治療的共識或疾病了解,這些非物質上的服務,往往無法立即看見成效。社工到底做了什麼?這份職業的價值為何?接案初期我時常問自己。

    隨著經驗慢慢的累積,卻也漸漸感受到案家因著這些非物質的服務,在家庭動力與關係中產生了化學變化,他們的正向回饋也激勵工作者樂意服務下去。使我明白社工的用心是能夠被感受到的。與案家成為共同合作的夥伴關係,以優勢觀點充權、發現他們的復原力,學習與家庭「一起」工作,而非「為」家庭工作。因為我們並非主角,所謂案主自決、以案主為中心,許多事情總是要靠他們自己來完成,治療結束回歸社區後,仍需面對各自的生活課題。

    這一年多的社工生涯感觸良多,難以想像社工不存在的世界會是什麼樣子,我們雖非超人,但卻有幸能參與在許多家庭生命中,適時拉他們一把,帶來希望與幫助。

    變動性是個案的常態,彈性是社工須具備的處遇態度。身為小菜鳥社工,仍努力學習不被突如其來的變化擊倒,更加冷靜沉著面對各種挑戰。也感謝上帝在我生命中預備了好多天使,陪伴我走過大大小小的碰撞期、適時提供溫暖雙手協助,讓我能帶著這份感恩的心,繼續祝福他人。

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洪培馨

高雄長庚醫院社服課精神組

小丸子說
「其實這個世界還是很美好的,只要活著,一定會遇上好事」
Work Smart ~Play Hard ~

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明日之星獎

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張皓雅

六龜區家庭福利服務中心

我是張皓雅,畢業於國立屏東科技大學社會工作系。

      「希望能走進偏鄉,把能力所及的幫助帶給最需要的人。」簡單地帶著這樣的念頭,於是我開始偏鄉社工的奇幻旅程。107年7月起任職於六龜社福中心迄今,運用社工專業提供個案服務,同時連結在地資源,致力推動社安網家庭支持服務方案,以增進家庭功能、親職知能及強化家庭與社區支持系統為目標,在一年多的實務工作中,成就勢必伴隨挫折,而我總期許自己將服務歷程所獲得的成就與回饋轉為一種正向能量,繼續陪伴每一個我所服務的個案,成為一名有溫度且有影響力的助人工作者。

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最後,願所有在職的社工夥伴在服務他人的同時也能照亮自己☼

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薛汶萱

高雄市社會局社工科

        在助人工作這條道路上,雖然時常有許多無奈與辛酸,但遇到貴人及前輩們無私地傳授秘訣、用心的教導,以及同儕間互相支持,讓我在工作上隨時能補充能量,並且能好好地照顧自己。

        當社工成為我們的職業,很容易給自己過大的壓力,適時地調適自我情緒,在努力認真工作之餘也要多多陪伴自己及家人。

明日之星-陳致堯(高雄市政府社會局家庭暴力及性侵害防治中心)).JPG

陳致堯

高雄市家防中心

(一)成為兒少生命中貴人

         兒少保工作我常笑稱是社工界的海豹部隊,棘手又火燎的情況三天二頭兒讓我們心如刀割,每天希望總可以為案家改變些什麼,同時也殷切期盼著大環境可以幫兒少保業務的困境改變點什麼?

家庭是社會穩定的基礎單位,兒少是國家未來的主人翁。兒少保社會工作對我來說是成為兒少生命中的貴人。


(二)遇見自己生命中的貴人

        感謝我的伯樂們肯定了致堯對社工志業的努力,厲害的不是我,是伯樂們的慧眼。致堯有幸遇見自己生命中的貴人,感謝家榛督導的提攜,讓我成為親職教育的講師,並幫助我度過處理個案的艱難時刻;感謝金滿督導的啟蒙,讓我能在行政職能與個案工作有所長進;感謝美慧組長的典範,成為我在兒少保業務中的北極星,指引著我往明亮的方向前進;感謝莉蓁秘書的成全,傾囊智慧協助致堯完成社工表揚的備審資料;感謝慧玲主任的疼惜,肯定並安排致堯參與社工專業人員的盛事;感謝主辦單位的評審,給予致堯入圍的肯定。

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明日之星獎

明日之星-吳詩涵(台南市政府社會局社會工作及家庭福利科).JPG

吳詩涵

台南市社會局社會工作及家庭福利科

        就學期間,有位老師曾經對我們說過,社會工作是個需要上山下海、被狗追、被人罵的職業,當時還是學生的我還在心裡OS有那麼誇張嗎?最好那麼扯啦!

        然而,當自己開始從事社會工作後,短短一年多的時間,深刻體會老師所說的話,且社工除了要能將理論知識發揮在實務工作上,更是個十八般武藝都要會的專業助人者,幫個案看房子、找工作、陪就醫、玩手遊…等等無所不能。

         對於菜鳥社工的我來說,常常會因為個案給予的回應、表現的態度而影響心情,在一次次的打擊後,甚至會思考自己是否可以勝任社工的角色,但很幸運的是遇到天使主管及前輩,不斷的鼓勵、不藏私的傳授職場上的武功祕笈,以提升我的戰鬥力、慢慢建立一套自己的個案工作方式,也藉由透過個案述說自己的生命故事時,學習及累積不同的經驗,增廣自己的眼界。

        在社會工作中,想要發現問題其實並不難,但想找出問題的癥結點卻不是一件容易的事,期許自己能在此專業領域上不斷精進,秉持著謙卑的心,並對自己更有信心,不要害怕犯錯,以避免錯失學習的機會。

明日之星-黃憶湄(台南市政府社會局安南區社會福利服務中心).JPG

黃憶湄

安南區社會福利服務中心

我很感謝督導及主管們的推薦,讓我有機會入圍這個獎項

     對我來說社會工作真的是一門深奧的藝術,漂亮的建立關係,細緻準確的下評估,巧妙的執行處遇計畫,不拖泥帶水、在最適合結案的時刻提出結案。在堅守社會正義的前提之下尊重多元及個別性,在提供資源和服務的同時不忘要充權,面對不同特質的家庭要給予不同的應對方式,每個時刻都在給不給、給多少、幫不幫、幫多少中猶疑。

       真心的感謝在工作場域上遇到的所有人、事、物,謝謝長官、督導及同事們的包容和給予,給我這個菜鳥社工很多很多的學習和磨練的機會,我會繼續努力做一個好社工。

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邱馨儀

臺南市伯利恆基金會

        印象中,在實習及找工作的自傳中寫道:高中時期參加營隊,體會到服務的樂趣,才會決定朝向社工方面學習,進而開啟服務這條道路。

        於校內工讀擔任系上教授助理時,因緣際會加入了新北市政府社會局委託臺北大學社會工作學系辦理之「104年新北市身心障礙者生活狀況與需求服務調查」計畫,主要以面對面訪談問卷的方式了解身心障礙者的基本生活狀況及需求等,擔任督導的同時也訪問過幾位身障朋友,其中印象最深刻的是與聽障朋友的交談,必須配合她讀唇語的速度,將說話的速度放慢,也讓我更加了解身心障礙者在生活中可能面臨到的困難!

        進入伯利恆基金會工作近一年的時間,多虧了實習期間進入身障學前幼兒日間療育機構,對早療的領域有了初步的認識,才讓我自投入早期療育工作領域起,一路從茫然到在早療領域中學習、成長,並於社會工作中不斷精進,在實務工作中一路學習至今,了解到除了與家長、服務對象保持有良好互動之外,與夥伴及各單位資源網絡保持良好聯繫、相互合作也是很重要的!

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​社福尖兵獎

社福尖兵-李淑惠(屏東縣私立長生老人長期照顧中心-養護型).JPG

​​李淑惠

屏東縣長生老人長期照顧中心(養護型)

只要相信自己,任何事都有可能

       很多人對機構長輩的印象就是很可憐、被遺棄,為了讓長輩與家屬扭轉負面感受,淑惠社工自四年多前加入長生即致力推動各項活動,逗長輩開心,改善機構的氛圍,目的就是幫長輩找回生活重心,重拾活力,生活更充實,讓需要幫助的人充分得到協助,並且鼓勵他們給自己站起來的力量。

        淑惠社工家住屏東市,不畏路途遙遠,每日來回50公里,往返潮州長生,用心服務長輩,因熱愛社工工作,有一群社工好友,可以資源連結,互相學習與成長,持續增進社工專業技能,淑惠社工自105年就職後,先後參與「自立支援服務」、「手足球比賽方案」及規劃與學校的「產學合作」,方案不只有其創新性,且方案的困難度亦高,但淑惠社工卻毫不畏懼,一心只想如何提高長輩的自信心和獨立自主性,善用社工的專業和暖心,讓家屬放心,長輩安心入住。

        在淑惠社工四年多的陪伴與努力下,現在長生的長輩會自主運動,樂意參與活動,喜愛與志工、實習生聊天交流,也達致機構在照顧長輩的目標-「長壽健康,生活安康」。

         有人說,社工的工作好像很辛苦,淑惠社工認為只要能夠視病如親,發揮愛心,感同身受,以正向積極的態度勇敢面對人生挑戰,就能在工作中找到動力,擁有源源不絕的力量,讓努力付出不僅感動旁人,也感動溫暖了自己。

       長輩在學習,淑惠社工也一直在學習,能樂在其中就不會覺得工作辛苦,反而很充實,看到長輩每天露出笑容,開心生活,在活動與分享討論中,找到自信,擴展人際關係,忘記了時間,舒緩了疼痛,甚至可以協助指導其他長輩完成作品,真的很開心,淑惠社工持續裝備自己,充實專業,只為了帶給長輩更多歡樂,讓家屬可以安心工作,放心將長輩交付給長生照顧。

社福尖兵-陳虹妤(衛生福利部恆春旅遊醫院社服室).JPG

陳虹妤

衛福部恆春旅遊醫院社服室

         在醫療院所裡醫務社工處理的事很多樣化,個案心理、家庭、社會問題、醫療費用補助、家庭關係溝通、醫療團隊溝通、醫病關係處理…等,面對多樣複雜的人性、個案深厚的故事脈絡以及個案及案家面臨疾病的煎熬、困境,醫務社工是溫暖的白色力量,陪伴、傾聽與協助個案,同理及理解個案及案家,協助個案及案家排除醫療過程中的障礙,使個案身心平衡、使疾病產生的各種社會問題得以解決,予以個別化服務。

        對我而言,醫務社工領域是充滿不確定性、挑戰性、複雜性、獨特性以及深具價值取向的工作領域。身在專業醫療體系裡工作,醫務社工角色舉足輕重,尤其在於醫病溝通關係處理上,適度銜接醫病之間的資訊落差,拉近醫病的距離,協助醫病雙方共同解決問題,也是凝聚醫療團隊與案家重要的橋梁,避免造成訊息中斷、資訊不對等,透過會談技巧來了解案家對於醫療的想法、期待,困難,醫務社工可以轉知、個案研討等方式,將必要的資訊完整提供給醫師或團隊知道,運用相關資源,幫助病人得到最合適的診療與照護。對疾病的認識,也是醫務社工的考驗,畢竟專業養成教育上,對於醫療診斷、疾病,僅有一門選修的醫務社會工作課程,剛開始的第一、二年,需要不斷精進自己對於醫療術語、疾病診斷的認知,有了這些基礎的知識,才能運用及轉化成工具來擬定處遇計畫,進而協助遭逢疾病的個案及案家,以及評估疾病癒後對家庭的衝擊及影響層面。

       七年前懵懵懂懂的踏入醫務社工這個領域,從無到有,慢慢地摸索,曾經遭遇挫折、一度灰心、質疑自己。但是更相信一步一腳印,深耕在地、充實自己,不畏面對挑戰。我在醫院裡工作,生、老、病、死、苦,流轉在醫院周圍,一個個的人生故事,發生在這個小小城鎮的醫院裡,發生在我們的周遭。我是偏鄉小鎮地區醫院裡的一名醫務社工、助人工作者,能在生命歷程中陪伴著個案走過一小段,在醫院提供服務、協助、支持,能夠在自己的故鄉,為社區民眾提供服務,感到相當有成就感,也覺得能回饋從小生長的恆春很有意義。

社福尖兵-高玉金(財團法人台灣世界展望會南區辦事處屏南中心).JPG

高玉金

世界展望會屏南中心

       20年前懵懵懂懂進入台灣世界展望會的機構,原本以為只要有單純基督教信仰及愛心,就能勝任此份工作。由於社會快速的變遷及結構的改變,致使社工成為專業化的服務,因此在97有機會回到學校再進修二技的課程,完成社工的學歷,使自己的服務更精進,也在畢業前同機構調升督導一職,經歷八八風災後霧台鄉及三地門鄉生活重建服務中心的督導、也督過原家中心、本會的資助型業務、追蹤輔導等業務,擔任督導8年多,因為機構組織再調整,自願回到第一線做社工的職務,繼續為弱勢家庭服務。

        這一路走來,再一次回到起初的工作崗位,不一樣的心境及看見,但最重要的是莫忘初衷,用我們起初的愛心及我們所學習的專業知識及技能,來服務社會最底層的弱勢兒少及家庭。在這份工作上,我們常常面對很多不同狀況的問題及挑戰,我們也會耗盡我們自己正面的力量,致使我們會喪失愛心、同理心、還要有一顆關懷弱勢兒少或家庭的心。台灣世界展望會是基督教的機構,自己也是基督徒,機構的核心信念、基督教的教義,常常的提醒及激勵自己,讓自己一次又一次的燃起服務的熱忱,有能力再重新出發。

        我以社工的工作引以為傲,此份工作給了我與人相處的能力,還有對人的關懷與價值,是一輩子受益的,從個案的生命改變及工作上的回饋也讓我獲得力量,繼續努力往前走。

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​社福尖兵獎

社福尖兵-陳姿君(財團法人善惠恩社會慈善基金會飛夢林家園).JPG

陳姿君

善慧恩基金會-飛夢林家園

我是姿君,想跟大家分享,社會工作對我來說,是一種,帶著-自助、助人,行善為本,陪伴著與個案相互碰撞、一同成長的經歷,不論遇到何種困難,我仍勇往前進!

社福尖兵-王怡璇(財團法人心路社會福利基金會高雄社區生活支持中心).JPG

王怡璇

​心路基金會

        從事社工是自己的選擇,很感謝家人一路的支持與諒解。

        曾經驚嘆前輩的堅持與使命,轉眼自己成了帶領後輩的先進,過程也經歷質疑與迷失,所幸身旁始終有貴人提點,才能重新看到自己的努力與社工的價值。

感謝用心的主管,豐富我的實務經驗,鼓勵跳脫舒適圈、接受新挑戰,引導我看見社工的溫度與影響力。

感謝和樂的團隊夥伴,陪伴我迎接每次挑戰,一起在困頓中經歷辛苦與歡笑,在相互支持下,讓我有機會磨練社工的韌性與創意。

感謝可愛的服務對象,教導我放慢腳步、認識不同角度的世界,更讓我學會傾聽沒說出口的聲音。

感謝辛苦的家長,引導我看見為人父母的牽掛,讓我深刻體會渺小期待盡是艱難與不捨。

感謝甘於奉獻的志工,教會我感受付出的快樂,讓我知道一己之力也能成就大舞台。

       「用愛理解,用對方法」是鈕文英教授在我心陷困惑時帶來的禮物與領悟。從事社工,讓我學會感謝,讓我收穫滿滿,讓我的視野變得更寬廣,原來,社工價值是無法衡量的。

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鍾佳利

新興社會福利服務中心

       98年11月,皮媽入監期滿出獄,出獄時已經懷孕6個月,預計引產當天意外早產,皮寶出生時僅有660公克,一杯大杯手搖飲料大小,皮媽再次因吸毒案入獄,皮寶1個月大時因心臟功能缺陷開刀,3個月大時因早產兒視網膜病變,16個月大時發現雙耳重度聽損,無法聽到任何聲音;當時皮爸亦入監服刑中,兩位皮哥哥安置在育幼院;皮寶需要報戶口、命名、申辦健保卡、傳真病危通知單、協助媒合醫藥費、媒合助聽器、安置寄養家庭、出養媒合等協助,這是我剛當社工時接的第一個案子,當年我剛大學畢業。

        從事第一線直接服務十年,記得有人問過我為什麼能夠一直從事直接服務,我總會想到皮寶的故事,皮寶帶給我的社工生涯的第一課除了是考驗也是美好,在她身上我看到生命力無法想像的故事,從出生時660公克,經歷大小手術、初戴上助聽器聽到聲音那一刻的表情、努力參加早療課程到最終成功媒合四個收養家庭,這些努力在皮寶身上的處遇反饋;皮媽告訴我:如果她年少時遇到像我一樣的社工,現在的她會不會就不一樣了?這些反饋都是讓我一直從事第一線社工的原因,相信我們帶給案家的愛善良樂觀確實都能夠傳達,也希望把我們生命裡最美好都給我們相信的初衷。


最後想說,評審真有眼光!我是一個超適合當社工的社工。

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​社福尖兵獎

社福尖兵-楊雅竹(財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會高雄市南區分事務所).JPG

楊雅竹

家扶基金會高雄市南區分事務所

社會工作是一門藝術,沒有正確的答案和方法,我們總是帶著專業默默地耕耘,千萬不要小看社工每一次的家訪、活動辦理與會談,這些耐心的陪伴,讓受助者能長出自己的力量。

社福尖兵-李致中(高雄市政府社會局岡山社會福利服務中心).JPG

李致中

岡山社會福利服務中心

        從大學志願選讀社工系開始,我就一直希望能在這領域找出自己的方向;大學期間參與GYSD全球青年服務日,開始探索各領域的特色,包含獨居老人訪視、國中生課輔班及營隊辦理等不同主題,並利用寒暑假至醫院及無障礙之家擔任志工,都希望找到自己未來就業時的方向,種種回憶在撰寫參賽資料時輪流浮現。

        社工魂似乎從高職擔任輔導股長時即開始埋下種子,大學的社團活動啟蒙多元視野,進入職場時,從社區重建開始接觸到保護服務及經濟協助,甚至團體方案的帶領,我鮮少拒絕任何學習的機會,因為我知道不能總是當傻瓜,尤其在職場上,表現出「我什麼都不知道」是非常失禮的;所以我鼓勵自己多學習,多與他人互動交流意見,希望自己能透過學習與交流不斷充實。「學習」的精神是我從大學時期起就不斷提醒自我,惟有不斷學習,生活才不會「無聊」不論是就學期間或職場的工作分配等,即便過程很辛苦,但成果也是甜美的;「沒有苦澀,甘甜也不再美味」我以這樣的謬論走跳在這社工界。

        社工這份工作,並不簡單,常常需要化繁為簡,整理自己的情緒,消化一堆垃圾訊息後再轉為有機質,這些過程還要不忘微笑;微笑除了是很好的裝備外,也是很好的工具,例如進入社區時,微笑是為了要降低戒心,對個案微笑是同理及專業的表現。

        壓力也是一個很大的課題,如何讓自己看起來平靜的處遇個案工作,是一個很大的課題;不論是個案、團體或社區工作,每種工作方法都需要與壓力共存,尤其保護性個案的處遇,服務期間勢必面臨各種挑戰,例如:與疑似精障的少女工作,時而逃跑離開安置處所,時而挑撥男友與友人發生衝突,社工員能做的到底有那些?事件處理的先後順序?我們只能從現有資訊抽絲剝繭,善用威脅及同理,慢慢找出事情的真相。當然,當我無力應對壓力時,總想躲在被窩中,逗狗逛街過一天,但逃避是無法解決問題的,惟有與壓力手牽手,天天才能是好日。在服務輸送中,個案的回饋往往是讓我們持續留在專業中的拉力;憶起離開小林五里埔社區後的月餘,諸事不順,經過了解,因為與小林五里埔社區居民互動良好,陪伴社區辦理各種活動,看不見的村民不捨我調離,才讓我在生活上有些不順遂,於是我到小林的公廨說明離去原因,向他們一一道別後才較平靜些。這樣的回饋令我覺得溫暖,我理解這樣的不捨,所以視為一種恭維。

        社工的世界是無限寬廣的,不要讓世俗的圈圈侷限了我們的想像力,個案都能活的那麼荒謬了,為什麼我們不能像他們一樣離譜的為自己而活。我曾告訴實習生,不論遇到什麼問題,惟有「正向、正向、再正向」才能讓自己在這專業中自在的存活,我也期許自己能再持續精進,持續找到屬於自己的道路,繼續燃燒著屬於自己的社工魂。

社福尖兵-陳渟穎(高雄市政府社會局鳳山社會福利服務中心).JPG

陳渟穎

鳳山社會福利服務中心

        社工這個職業對我而言是豐富我生命經驗的工作,接觸各行各業的人們,認識不同領域的專業人士,若遇到難過的事情,同事間給予支持,督導適時給予協助,有友善的工作環境,使工作更為順心。

        我把自己當海綿,不懂就問,不給予批評,從案主身上了解案家的生命脈絡及大筆的財務決策選擇而造成的影響,策勵自己避免做相同的事情。蔡宛洳區主任給予人際的眉角(台語),讓我網絡間人際關係維持良好。我學會觀察和思考,通過觀察可以開闊自己的視野,觀察自己的過去,觀察別人的經歷,借別人的經驗為己用,同時也要反思自己的不足之處,從而提升自己的心智,使自己變得成熟穩重起來,成為社工人生中不同的生命體驗。感謝自己所擁有的,遺忘自己所沒有的,是獲致幸福的不二法門。

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即刻救援獎

即刻救援-嚴宜均(屏東縣政府社會處屏東區家庭福利服務中心).JPG

嚴宜均

屏東區家庭福利服務中心

        從事社會工作六年來,「勿忘初衷」這四個字也一直在惦記著在心中,會踏入社工領域,因在庇護工場服務身心障礙者期間覺得自己的社工相關知能需再充實,故在職進修嘉南藥理大學社會工作系,同時也開啟自己助人工作的大門。

        從事助人社會工作這六年以來,每天都接受不同的挑戰,在這必須接觸到滿滿負能量的工作當中,有時候覺得疲憊,但有時候也會被個案的改變及成長而感動,同時也讓自己在助人工作的其間充滿成就感及繼續投入在助人工作中的動力,也透過Facebook粉絲專頁-菜阿保工作日記,分享及反思自己的工作方式及心路歷程,在撰寫文字的過程中,也再次重新檢視自己的服務狀況,也因為透過文字的撰寫,繼續支持著自己在兒少保護工作的熱忱,讓自己成為一位有故事、有溫度的助人工作者。

        很感謝委員們的肯定,讓我這次能夠入圍「閃亮社工‧社福力量」,也很感謝社工歷程這六年來在職場上所遇到的所有的主管、督導及同事們,有著督導的帶領及同儕的支持,也讓我在助人工作歷程中有學習、有收穫、有成長,才有今天的我。自己在整理個人工作歷程當中,也再次反思及回顧自己這六年來的工作,經過整理重新反思後再繼續投入接下來的助人工作。

即刻救援-董秀華(屏東縣政府社會處鹽埔區家庭福利服務中心).JPG

董秀華

鹽埔區家庭福利服務中心

        當初副縣長(前處長)的話猶言在耳—做保護性工作心臟要很強壯,妳一向做行政工作…,這一席談話,確實讓我忐忑不安,於是我猶豫了...

        後來,她為了慎重起見,還請保護元老級的督導與我洽談、分析業務內容,讓我能更了解保護工作的內涵,於是我決定投入保護性工作,踏上這條“不歸路”,我告訴自己「沒有做不來的工作,只有不願做的工作」,並催眠自己「什麼樣的大風大浪沒見過」、「免驚啦」…,當我真正走進保護工作,我發現必須調整對直接服務的角度,才有機會開啟更廣闊的視野,直到確定我是在做有意義的事,那就夠了,我想這應該就是所謂的“莫忘初衷”吧!

        雖然我一個人的力量有限,但在這佈滿荊棘的道路上,一路走來,總是有支持我、陪伴我向前的好夥伴,讓我可以勇往直前,不至於臨陣脫逃,也因此才有機會在此賣弄,最後,我想以「社工存在的價值—是因為個案給我們機會去學習不同的人生。」與夥伴們互勉,謝謝!

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​李芳儀

家扶基金會屏東分事務所

        畢業至今,一直從事兒保工作,面對非自願性個案,常在摸索、調整自己與個案家庭工作的位置與態度,以及看待他們的眼光。

      「生命力、創意力、幽默力」是在這條助人路上的三寶。生命力讓人保有彈性、熱忱,看見每個生命的價值;創意力能在糾結、無路可走的個案工作上,還有創新方法的可能;幽默力是最強大的說服力量,既可以讓對方卸下原有的心防,也可以緩和原本僵持對立的氣氛。

       來到眼前的個案,坦誠或防衛,每個都有不同的生命故事,相同的是一顆顆受傷的心。如何讀懂、貼近個案需要,給出適切的服務,接納與陪伴,讓人,保有自己的味道,長出新/心的力量。


        感謝主辦單位的用心及評審的肯定,在準備審查資料過程,像似產出一篇自己的成果報告與服務檢視,原來,走過的一步步,都留下痕跡。感謝屏東家扶對我的栽培與信任,在工作上給我充足的空間發揮,挫折時也做我的支持後盾,在專業路上的養成,也給予持續的教育訓練,使助人技巧更精進。期許藉由社工表揚活動辦理,讓夥伴們彼此給力,讓社工經驗得以傳承,在助人工作上,繼續發揮影響力。最後,勉勵同在助人路上的夥伴:「助人的同時,別忘了擁抱自己。在陪伴個案的過程,也能遇見美好的自己。

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即刻救援獎

即刻救援-陳盈良(財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會高雄市南區分事務所).JPG

陳盈良

家扶基金會高雄南區分事務所

有價值的人生是有能力造福他人

社工的工作很幸運地以這樣的方式存在,

常常有人形容說我們在工作就是在積陰德,

若真是如此,感謝有此因緣~~兼顧此生與來世呀!


然而,要知道社工是人不是神!!

不斷的學習更新,為工作盡心盡力外,

也要兼顧好自己的人生、自己的家庭,

照顧好自己,路才能走得遠!人生才會有幸福感。


社會問題絕不是社工的責任,

有社會責任是大家都有社工的情操!!

即刻救援-謝佳玲(高雄市政府社會局家庭暴力及性侵害防治中心).JPG

謝佳玲

高雄家防中心

        很幸運能成為一位家暴社工,覺得助人工作是本永遠讀不完的書,總是可以繼續學習進步。帶著「清明、誠實、滋養自己、參與世界、學習成長」的信念,我期許自己能莫忘初心,在這個領域保有熱忱走下去!

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張簡如玉

高雄長庚醫院社服課

        對我來說社會工作是一個很有溫度的職業,是一個傾聽者也是一個助人者,作為社工的這條路上接觸了許多不同背景的個案,聆聽了形形色色的人生故事,也會遇到各式各樣、千奇百怪的問題,而社工的角色便是同理案主的處境並與他們一同工作,一同跨越難關,有的時候面對問題也會感到無力,實際上也不是所有問題都能獲得解答,但至少在過程中我們還是可以給予陪伴及安慰。社工是在社會上默默付出的一群人,陪伴許多個案渡過人生的難關,雖然辛苦卻很有意義,很驕傲也很高興自己能夠成為一名社工。

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即刻救援獎

即刻救援-葉芮彤(財團法人勵馨社會福利事業基金會台南分事務所).JPG

葉芮彤

​勵馨基金會台南分事務所

Hi,大家好我是芮彤!

一、從事社工心得

        作為一位青少女懷孕及青少年父母支持社工,這三年有許多感動和想說的話。從一開始認為工作內容是在給予物資、預防二度懷孕,也天真以為在這方案不會有生離死別議題,到服務至今看待物資是訪案時給寶寶的祝福禮物,也在經歷幾次生命的脆弱時深刻體會到棺材不是裝老的,工作的模式是用更深入陪伴的方式在與青少年們互動,而在與青少年工作中互相交織堆疊出來的生命故事都讓我深受感動,因此在這三年中每位青少年都是我人生的導師,雖然在這方案需要服務的層面幾乎是包羅萬象,但我依然認為這方案是最充滿希望的方案,我也不忘當時進來該方案時就注入的那股使命感,因此即便在許多衝擊之餘還是有許多需要學習的地方,期待自己能持續成長,持續在這方案和這群青少年一起努力和倡議。


二、入圍心情

​        非常感謝評審們的肯定和鼓勵,這個肯定不僅是給我,亦是給與我相同的熱血工作夥伴們、給願意有著相同服務理念的機構、給在北部菜鳥時期給信心鼓勵的主管、給在南部盡情支持我,讓我無後顧之憂的與青少年互動的主管、前輩、給這些願意讓我同行的青少女/年們。除了感謝肯定和鼓勵,也要謝謝上述的大家以及最重要的家人、朋友在這一路上的陪伴和支持,讓我踏上社工之路能盡情發揮所見所聞,落實學以致用以及工作即是學習和生活,去實踐人生的理想。謝謝


三、勉勵社工夥伴的一句話

        相信全台各地都有像我一樣,將心力、時間投入於社工領域的夥伴們,我想說:無論外在環境如何艱困、我們都要莫忘初衷、記得社會工作的使命、記得權益不會平白無故而來、記得與人工作是份會使人心跳動的工作!

即刻救援-吳佳娟(台南市政府家庭暴力暨性侵害防治中心).JPG

吳佳娟

臺南市家防中心

        在保護性工作十年時間,每每處理案件,皆是全副武裝,戰鬥力百分百,站在第一線崗位的社工永遠會所有意想不到的震撼及困境,社會工作專業和其他專業領域比起來,我們更可以在第一時間掌握家庭的互動關係和樣態,我們花更長的時間和心力陪伴、觀察、給予支持和提供建議,我們橫跨了司法、醫療、教育以及衛政,每個領域都存有社會工作者這個角色,突顯出這個專業是有它的存在的必要性,也是極為重要的,但相對的,我們不知不覺被賦予的責任更高、更廣、更寬、更雜,更加無形中被附上要去背負個案生死的問題及整個家庭的問題。當社會工作只循著制定的SOP流程處理所有事件,用一成不變的工作的方法,而卻不知道工作的意義;當社會工作者只剩下被媒體、政治人物、正義魔人、處理時效給綁架勒索時,那可能容易流失身為社會工作者的價值,進而出現專業崩熬(burnout)的窘境,因此呼籲現在還在職的所有社會工作者,不論您的工作多忙碌多累,不論您的案件多麼滿山滿海,請記得,有時候放下腳步想想您今天的工作狀態、工作方法以及工作的態度,然後適時調整自己的身心,才能在社會工作這個領域細水長流。

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黃千慈

​高雄市家防中心

踏入社會工作已13年…
經歷這份工作的摧殘…
只剩下美肌照片能看了…>\\\<
雖著服務對象狀況越來越複雜…
依舊不斷調整自己的腳步…
一直期許自己繼續成長與進步…
繼續加油…
也願同在社工領域的大家…
擁有滿滿的能量…
都平安、健康、快樂❤

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​社區優活獎

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宋靜芳

台南市美善基金會

         自己一線社工的服務時間雖然不算太長,但因為有幸服務到許多經典個案,讓我這不算長的一線社工服務生涯十分精彩,透過服務過程不斷地檢視、反思,得以有非常多的學習成長。

        民國100年時因一場機緣,我服務到一位全身布滿蒼蠅,且身上、地上都是屎尿的腦性麻痺智能障礙者。為了讓他可以三餐溫飽,有乾淨的外表與居住環境,我努力克服案家存在已久的問題與困難,最後終於順利協助他進入機構,開始他人生的新生活,卻沒想到機構化其實也意謂著去能力化。我一路看著他因機構的限制或規定,過著茶來伸手、飯來張口而日漸失能的日子時,當時雖覺不妥,但也只能在心裡一直催眠自己「至少他現在可以吃飽、睡好,身上不再有蒼蠅」。直到他進入機構不到半年即因故被裝上鼻胃管時,我完全失控,久久無法原諒自己,我不斷地問自己「這就是我要的嗎?」當初我只是單純地希望他能夠擁有生為人最基本的尊嚴生活,不料竟將他推入這樣的困境!

        在那個沒有長照2.0,連要申請個送餐都不易的年代,我開始反思,如果可以透過各種管道連結正式與非正式資源,協助建構自然支持網絡,或許就有機會讓這些憨老家庭的智能障礙者在地生活、在地老化。因著這樣的起心動念,並且回應當時智總對於憨老家庭服務方案的精神,遂自102年起,將服務的觸角從個案工作延伸至社區工作。

        由於組織無社區工作的經驗,因此對於社區工作,我完全是依著自己的想像帶領著社工們做中學、學中做,邊做邊修、邊修邊做。從102年的社區駐站服務-保生健康促進中心,到近年來的社區友善場域-美善好朋友、社區資源網絡會議-台江社區協力聯盟,都是因為看見我們服務家庭的困境與需求而做出的回應。不可諱言,因回應看見而推動的服務往往比因被規定而執行的服務更難,這需要團隊齊心協力以及長期投入,才有可能(此意味著並非一定)看見效益。在現今社工率流動高,且習慣短時間內要看到成效(尤其是量化的數據)的速成年代裡,若沒有堅定的意念,怕早已burn out甚至夭折。

        社區工作從來都不是單靠一己之力就能完成的。感謝過往曾經服務過的個案,提供我助人工作的養分滋長;感謝組織的栽培,使我有能量將想法付諸行動;感謝憨老家庭以及社區長者這兩個服務方案歷年來的社工夥伴,因為你們一棒接一棒的投入,才能夠有今日「社區優活獎」的入圍;感謝這些年來在行動與精神大力相挺的資源夥伴,讓我們有機會盡己所能,善盡社會責任;感謝中華民國智障者家長總會以及聯合勸募協會,在這一路走來的專業能力養成與經費支持上給予極大的助力,成就我們實踐理念,進而發揮影響力。

        感謝我自己始終深信~堅持做對的事,對的事堅持做!

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​李佳容

高雄市社會局人民團體科

首先,我想我們必須了解現實…

        社工這一行,支撐著你的絕對不會是薪資,我覺得是滿滿的熱情,但…我們的熱情往往會在工作中遇到不聽話的個案、不討喜的主管、不公平的業務,導致熱情  一一被磨滅,也就看見社工離職率偏高;我們很常聽到勿忘初衷,但仔細想想當時的初衷又是什麼?(老實說,我早忘了…)回頭檢視自己為什麼投入這份工作,總會有一個信念存在,我想盡我所能讓對方可以更好…,或許這就是一直支撐著自己能夠打敗各種妖魔鬼怪的唯一動力,所以我覺得社工最厲害的特質大概就是正能量大爆發,還有強大的自我復原力,但必須說有時候還是要有心情抒發的窗口以免讓自己內傷過重可就不好囉! 珍惜你所到的每一個環境,所遇到的每一個人,不論好或壞,它都將滋養著你工作的成就,造就更強大的自己。


        最後想說的是,社會工作三大工作方法包含個案、團體、社區,或許大家都懂得如何做個案、如何做團體,偏偏忘了也不太了解到底什麼是社區工作,我覺得在社工養成教育中,本來就對社區工作學習佔比偏低,且社區工作的模組似乎也不同於課本所學,如果沒有踏入社區,你根本不會了解怎麼將自己所學運用在社區發展的領域,一直以來有個信念「社區工作做得好,個案自然少」,社區發展協會是推動社會福利最在地也最基層的組織,而個案生活在社區當中可以被照顧被服務進而轉化成幫助他人的志工也是一種可能,社區是一個充滿正能量的地方,有著可愛的志工夥伴想著如何讓自己生活的社區可以過得更好,當你的工作投入,它肯定會有正成長的甜美果實等你去採收,所以如果有機會,請你一定要試著投入社區工作,你將會發現更多你不知道的美好,而且你將會愛上它!!

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薛稚彤

屏東縣政府社會處社會行政科

大學畢業後第一份社工職業,即辦理社區工作業務,在社區工作的過程中,遇到了好的工作夥伴團隊,將自己從事社區實務經驗傳授,經歷社區工作的磨練歷程,再看到輔導的社區從無到有的改變與精進,運用各種方法突破困難,讓自己在辦理社區工作能更加有自信、收獲的成長。

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社福優力獎

社福優力-曾惠亭(台南市政府社會局人民團體科).JPG

曾惠亭

台南市社會局人民團體科

        社會工作是項助人的專業工作,社工被賦予諸多使命與責任,不論是從事直接或間接服務的社工,皆運用其社工專業提供服務,服務過程難免會遇到阻礙、職業倦怠等挑戰,期待社會工作將來能建置更友善的制度,充權社工的身心靈,始更多有能量助人。

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陳沛玲

高雄市家防中心

        還記得開始從事社工的我,帶著服務熱忱勇往直前,後來工作上歷經了不同類型的服務對象,面臨過恐嚇威脅,陷入了困境兩難,雖有疲倦無力過,但並未打退我從事社會工作的職志,也體悟了「社會工作是一門藝術」的意義,我們盡可能的使用很多方法協助服務對象,但服務的成果或許短時間內無法呈現,或許不是每個個案都滿意結案,甚至多數時候難以呈現質化績效,但個案的每一個好消息都是激發我繼續往前走的動力。

        十五年多的社工生涯,雖未嘗過人生百味,但在服務對象身上卻看盡人生百態,讓我個性成熟圓融了,不管面對甚麼樣的服務對象,真心的同理、真誠的關懷,總能突破社工與個案間的界線。

        直到現在,我成為了中生代的社工,常被社工前輩在社工崗位上堅守到退休的一刻所感動;也看到許多新進社工帶著熱忱進入保護性社工的領域,如同當初的我。因此期許自己能在工作職責上,如同老前輩一樣堅持到最後,也能夠協助前線的社工能夠順利執行業務。就像幸運的我每每遇到很棒的工作團隊、伙伴一樣,總是能互相協助,互相打氣,在工作上給予支持的力量。

社福優力-戴禎頤(屏東縣政府社會處長青科).JPG

戴禎頤

屏東縣政府社會處長青科

        回想當初年輕時懷抱著熱血,只因社工被稱為助人的專業,選了社會工作學系這條路,看著就業後許多人因為各種原因紛紛退出,很慶幸自己能夠一路堅持,在社會工作領域裡已有10多年了,回顧從個經濟扶助直接服務開始經歷兒少婦女到社區截至目前老人福利機構管理,一路上跌跌撞撞有苦有樂,秉持著關關難過關關過的心態,一旦確立目標就去執行,也感謝長官們一路走來的支持及協助,讓自己的所長能盡情的發揮;另看著各式各樣的家庭及社會型態,每次遇到新型態即是一種挑戰,也是另一種啟發,認真的面對各式挑戰,也期許自己能用盡所有力完成身為社工的專業及任務。

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南方論述獎

南方論述獎-入圍者資料-林芳怡-照片.JPG

林芳怡

奇美醫院

        我是奇美醫院社工師林芳怡,從事醫務社工已15年多,103年考取醫務專科社工師,累積多年實務工作後於104年再次回到校園精進專業,將實務經驗透過學術研究呈現,在研究中探索實務工作的困境,並尋求解決之道。期許自己持續在醫務社會工作實務與研究中努力精進。

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姚昱伶

高雄市社會局長青綜合服務中心

        敝人從事社會工作已經有23.9年的年資,目前於高雄市政府社會局長青綜合服務中心擔任主任一職,推動特殊境遇老人服務(含:獨居老人關懷訪視、日間托老服務、失智老人服務、餐食服務)、健康老人服務(含:文康休閒服務、進修服務、志願服務、推動銀髮福利產業、長青人力資源運用、各類講座、各項諮詢服務、推展社區照顧關懷據點、社區照顧關懷據點設置c級巷弄長照站、行動式老人文康休閒巡迴服務)、一般行政業務(場地租借服務、接待團體參訪)等服務工作。在上述的各項服務中,主要係結合民間團體共同推動長輩的社會參與、終身學習、志願服務、健康促進、保護服務,以落實長輩的在地老化與原居老化,故如何培力民間團體具有能量地推動各項老人服務是我現職工作的重點。

        社工這個職業對我來講,是個在高齡社會不斷找尋新的長輩服務模式,以及不斷地培力同仁要精益求精的過程,因著覺得個人的匱乏與需要多些知識的刺激,因此我在97年開始在職進修中山大學管理學院公共事務管理研究所博士班,並於108年6月取得博士學位。

        社工這個行業非常需要公私協力,民間組織也是百百種,所以,「培力民間組織」是現今社工界的首務外,我也覺得在這個過程中,社工人也要不斷地提升個人素質,成為民間單位可以依靠與信賴的對象,所以在工作過程中,不斷的會有不同的事件挑戰我們的極限、學習與嘗試的機會也不間斷,我覺得這是社工這份職業最有趣的地方。

南方論述-高蘇珊(屏東縣政府社會處東港區家庭福利服務中心).JPG

高蘇珊

東港區家庭福利服務中心

        將近十年的社會工作生涯,不長也不短。一路上的跌跌撞撞,成為我書寫與自省的動力,十年走過,說不上成長但卻也帶著自己的稚嫩與熱情勇闖了許多關卡。

        謝謝,過去培育我的母校及機構,使我在工作忙碌之餘,與一群志同道合的老師及同學暢遊學海,把「學習」當成消除工作壓力的最大樂趣。

        謝謝,過去的工作生涯中,曾經有機會深入許多台灣許多部落,讓我看見在族群之下不同的社會脈絡、社會互動與整體社會之間可以討論的面向。

        謝謝,願意繼續書寫不停學習的我,「社工是一個用生命在碰撞、影響生命的工作」,就像那些曾經接觸過的一個個動人生命故事般,持續努力的生活著、努力著。

        謝謝,土地給我的反饋與血液,讓我更認識自己卻也更加敬虔與卑微,就像小米穗一樣,越長越大,頭卻越垂越低。

        真的非常高興能有機會入圍南方論述獎項,願意繼續用不甚太過成熟的書寫技巧去紀錄每個學習的當下,讓自己在工作中不斷匆忙學習之外,卻能夠透過書寫停下且放慢腳步去自省。

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南境亮點獎

南境亮點-孔昭懿(高雄市政府社會局兒少科).JPG

孔昭懿

高雄市社會局婦保科

從事社會工作30年,服務對象含括婦女、兒童及青少年,個人、社區與團體。而這份貼近人的助人工作讓我有機會能在服務對象的身上多有學習,更幫忙我在人生的各個階段能有多元且正向的態度與智慧來面對遇到的艱難及挑戰。
一路走來亦感謝同行的伙伴及長官的指導與提攜,我以身為社工人為榮!伙伴們,大家一起攜手前行!

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陳玲容

高雄市家防中心

        畢業至今即將滿22年,一直從事社會工作直接服務,從醫院社工到保護性社工,從一線個管社工到主管級職務,服務對象從兒童到老人;最小緊急安置過2個月的嬰孩,也是那一次一次安5個小小孩,最大剛好5歲,我跟處理的同仁都感觸很深,五小福是我給這案子的暱稱,期待孩子的未來是可愛又有福氣的! 也用救護車安置過臥床無法清楚言語被同居人施虐的老婦人……。還有真的服務一案到底長達8年的家內性侵害案件,從那女孩11歲到18歲順利考上駕照、買機車到高職畢業可以自立;晚婚的我甚至找她來當伴娘(當時已結案4年,個案已成年),也在教會婚禮上邀請那時候任職安置機構的少女們來觀禮,讓我們的生命彼此連結,若他們的生命中有我,我的生命何嘗沒有他們呢!

        永遠記得武宗老師說:社工是人生苦難的見證者~那是畢業的第一份工作,在醫院工作的第二個月,系上武宗老師翻山越嶺來到後山,來看看實習的學弟,也順便看看我和學姊時所說的;在一年的醫院社工工作後,玲容轉換跑道進入公部門的保護性業務,每一個案件都是一個血淚辛苦的生命故事,多年的工作歷練過程,玲容也不吝於分享工作時所思所為,於那幾年的社工實務研討會做個案發表,而且每一個社工有獨特的性格與處遇,正所謂社會工作是一門藝術呢!

        20多年來,無論在醫院、在家防中心或是榮民之家,跟人有最貼身的接觸,聽見他們人生的故事,用生命陪伴著生命,喜歡這樣的工作,跟我的嫉惡如仇、急公好義的個性相符,感謝上帝使用我在助人工作上,成為別人的幫助,這樣的生命歷程,更加豐富我的生命厚度。

        玲容有幸以從事保護性業務多年入圍109年南高屏社工表揚之南靖亮點獎,入圍名單公布時,玲容正產下三子於娩假中,呵呵!我認真工作,也認真增產報國啊!感謝主辦單位的辛勞及評審委員的肯定啊!也要感謝永遠支持我的娘家與老公喔!還有感謝現在與曾經和玲容共事的社工夥伴以及我的個案們!


    最後最要感謝與紀念我永遠的陳督-陳慧娟,她是我88年進入家防中心的帶領我第一位督導,從她身上散發出來幽默睿智的工作態度與隨時出現的創新思維,在在讓我不斷學習與看齊,被陳督督導過的社工夥伴,許多日後也都成為督導級,所以陳督堪稱「優秀督導製造機」呢!。然陳督之後罹癌,一如她天真浪漫的性格,認真抗癌也會莞爾地報告自己治療狀況以安慰親友,最終陳督仍不敵病魔糾纏,去年9月過世,玲容在此以短短文字紀念陳督~我保護性工作的啟蒙者,我永遠的陳督。

南境亮點-蔡順柔(社團法人屏東縣好好婦女權益發展協會).JPG

蔡順柔

好好婦女權益發展協會

心,在屏東

        1990年代,台灣社區總體營造工作正如火如荼地展開,各地社區工作開始如春筍般的發芽茁壯。民國84年秋天我參加第一屆親近大武山成年禮,在舊好茶上看到屏東平原的壯闊遼遠,對著大武山神的承諾,我想社會工作的種子當時已深埋在我心中。


        今年47歲的我,有一半的青春都在屏東的山海平原走動,我很榮幸參與過屏東大大小小的社會運動,反南橫國道運動、反瑪家水庫運動、反南水北調運動、藍色東港溪活水運動、潮庄老照片蒐集、鄉土教育運動、成立屏東縣社區大學、屏東婦女書院、屏東縣故事媽媽培訓,進而到聚落協助地方人士成立社團組織並且執行運作(林仔邊、阿里港)、屏東縣地方產業交流中心(高樹鄉) ;在民國96年將父權高牆推倒,讓子女出生登記的時候,可以由父母雙親決定子女從母姓或從父姓,於是,我的三個孩子從母姓是我的實踐;現在,我在的崗位上是新住民服務,這項服務涉及跨國、跨族群和文化,及台灣人權推展有關之人口販運議題,那幾年因為全球化人口移動潮流,所帶來台灣人口販運問題日趨嚴重,違反基本人權之原始犯罪類型,終於在民國98年立下人口販運防制專法。


        我在這些年學習CEDAW公約、人權公約等法,我發現最大的阻力來自於社會文化和台灣傳統觀念,我也見證了這20多年錯誤的環境政策修正、父權社會的建築的銅牆鐵壁垮下,然而,這些需要時間,需要地方遍地開花不斷解構這些傳統並且相互結盟,同時兒童權益和婦女權益必須落實在教育政策上。這一路走來,我也要感謝相伴的四方好友,無論在地方、在官方、在學界,一起共同寫下實踐社會的生命故事,爭取在台灣這塊土地上,每位公民都應該擁有的權利。


        台灣的社會很多元,在屏東您就可以看見多元族群社會更是豐富,人民的自主,正是檢驗台灣社會是否真正落實性平和多元平等,身為社會工作者的我們,除了上命下聽的輸送福利權利,法律從來就不是私事,我們要學習不斷看見人民在法律的艱難,隨時檢驗國家政策與落實的狀態,並給予建議修正,才能一步步邁向真正平等。

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年度最佳方案獎

最佳方案-落實兒童權利公約暨推動跨世代共融.JPG

落實兒童權利公約暨推動跨世代共融-
以屏東縣和平公園共融式遊戲場及潮州社福園區兒童遊戲權為例

​​屏東縣政府社會處社工科

本方案從發想到計畫、從修正到實踐,在知的部分,我們藉由參訪及知識學習自我增能;在行的部分,透過工作坊及資料蒐集,顛覆傳統實現可能與不可能,兼顧軟硬體不設限創造,我們是一群令人驚豔的團隊,讓社會工作不只是門藝術,更是符合人性的設計。

最佳方案-銀閃閃音樂展演.JPG

2019銀閃閃音樂展演

​屏東縣政府社會處長青科

社工就是老少通吃十八般武藝樣樣要會,
越做越累,但有感動。
越做越強,因為身經百戰。
越做越多元,未來無限大。
一切喜怒哀樂盡在不言中,只有走過才能回味。

最佳方案-高雄市珍珠計畫.jpg

高雄市珍珠計畫—
未成年懷孕及未成年父母服務

高雄市社會局社工科

社會工作,是一份要應對各式各樣人、事、物的產業。
過得去,是繽紛五彩的職涯。過不去,是崩熬黑暗的職災。
如何快樂擁有繽紛五彩的健康職業生涯,是一門高深的專業。
不論來到面前的挑戰多艱辛,大家一定要讓生活是繽紛的七彩,
每天都要健康快樂開心喔~

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年度最佳方案獎

最佳方案-高雄健促2.0.JPG

高雄健促2.0方案

高雄市政府社會局長青綜合服務中心

        很高興能夠入圍本次南高屏社工日表揚的「年度最佳方案」。因應高齡社會,本市為預防及延緩長輩失能、強化據點健康力,爰於105年度起辦理「高雄健促2.0」方案至今。從中我們看到據點長輩透過專業團隊導入後,身體功能不斷的提升,也深獲據點長輩迴響,謝謝我的工作能夠讓我一直為長輩服務!預祝全天下的社工,社工日快樂!大家辛苦了!

最佳方案-我是生活家.JPG

我是生活家—
智能障礙者「居住+生活」
服務計畫

心路基金會

        從「不會做」到「我可以」,是工作者、照顧者及障礙者很大的鼓舞與信心。 障礙者「居住+生活」的服務,不只是一起在生活中實踐、面對挑戰、學會自立生活,更重要的是看見了改變和可能,期勉一起加油,讓障礙者生活更豐富美好。

最佳方案-風險少年給力+計畫.JPG

「展翼飛翔‧迎向陽光」

風險少年給力+計畫

家扶基金會台南市南區分事務所

      「展翼飛翔‧迎向陽光」風險少年給力+計畫最初因社工在高風險家庭的服務中發現,許多家庭因主客觀限制,無法陪伴青少年走過人生的過渡期。導致青少年在缺乏陪伴下,漸漸地迷失自己,甚至放棄自己走進社會陰暗的角落。在社工以「創傷知情」的概念陪伴過程,發現到青少年其實有許多潛力與優勢,卻因為這狀態而被隱藏或是消失殆盡。

        即便青少年族群被許多人認定為難搞,且影響服務成效的變動多,但我們仍堅持在青少年工作努力。相信在這生命影響生命的過程,青少年們定能走在正向的道路上。

        最後,感謝主任、督導與工作團隊對於這方案的支持,讓方案可以順利推展。更感謝所有一路以來幫忙的愛心企業、社會大眾出錢出力的應援,讓南台南家扶中心有資源可以陪伴青少年們!

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年度小型方案獎

陳核-最終版.jpg

推動風險與再犯分流評估與多元處遇(RANT)-零毒害多元司法處遇~社會復歸服務方案

高雄市政府毒品防制局

一、入圍感想
        高雄市政府毒防局首先要感謝高雄地檢署、高雄市四家醫院長庚、凱旋、高醫及慈惠醫院,因為擁有堅強的團隊,本方案才能順利產出與執行,並獲得評審的青睞。大家辛苦了!
        感謝團隊的用心並齊心完成,讓我們真正幫助到緩起訴個案,免除司法處罰,又能藉由分流評估與社區輔導處遇,翻轉個案人生。
        社工就是一顆最閃亮的星星,可以溫暖每位個案,毒防局個管師雖然名稱不是社工,但我們也有社工魂,在藥癮個案輔導陪伴的過程中,謝謝個案讓我們看到他們對藥癮執著的愛恨情仇,也看到他們對愛的渴求,我們的工作就是要協助個案充權、順利復歸社會,我們會繼續努力,再次感謝所有評審對個案管理師的肯定,對高雄市政府毒品防制局的肯定,謝謝大家。


二、社工這個職務對你而言的意義、如何看待社工這份職業?
        社工?錢多事少離家近?冷氣吹整天涼爽爽?出門安全沒代誌?以上絕對都不是社工。
        個案事情多,紀錄寫不完、報表統計一籮筐、好事難看到,出事傳千里…,白天忙個案,夜晚還在趕紀錄,個案出事馬上衝出去,來到案家還要被臭罵。別懷疑,這就是社工,即使這樣,我們仍然是兢兢業業,克盡職守。


☆相信即使只是微小的幫助,或許不被他人看好,但堅持做對的事情,這就是社工。
☆無論遇到任何挫折,對個案的服務就是認真與真誠,相信到最後一刻,一定可以感動及突破個案自卑又高傲的心防。
☆社工體會著人生的最痛苦與最幸福,以為是在協助個案,其實發現自己也受益。以為是在解決個案的問題,才發現在協助個案修復時,個案被滋養,我們也同時成長,長出韌性與堅定。
☆陪伴的過程中往往很漫長,可能會失敗,即使成功的機會只有一點點,對個案的優勢觀點讓我們沒有放棄,執著在這條路上。

小型方案-善慧恩飛夢林.JPG

以愛與家共築夢~飛夢林兒少家庭支持方案

善慧恩基金會-飛夢林家園

本方案以家庭支持為核心,藉由本方案之服務深化飛夢林家園高關懷兒少自願性安置輔導工作成效,本家園園生及其家庭成員透過參與本方案各項活動,提升親子關係、增進親子間正向互動經驗。

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青少年生涯發展探索

世界展望會屏南中心

        我覺得社工不只是一個職業也可以是一種關係,當初接了生涯發展與培力的主責社工,深怕自己做得不夠好,覺得自己的能力不足,帶著既來之則安之的心情陪伴這些青少年們一起築夢。

        但是人的韌性總是彈性的,當覺得自己能力不足的時候,總會發揮最大的努力,中心團隊也總是能給予實質的幫助和分工,使我們的方案可以順利的執行,我們的青少年能在活動中放心的學習。

執行方案的過程,我們和服務的孩子藉著這個機會更加的熟識,也更了解孩子們的個性了,也讓我們又多了一個關係的建立。

所以我們不只辦了一個方案活動,也增進了和孩子們的關係,我們在活動中彼此的學習,也可以是朋友彼此分享心情。

雖然有時候會有一點的無力感,也會突然的自言自語說著我到底在忙碌什麼,但是每次在活動中看見這些青少年們努力地、不斷地學習和成長,總是會不自覺的替他們感到開心和欣慰,至少他們在這個活動當中得到了收獲和進步,反而也更激勵著自己。

所以社工這個職業對我的意義就是陪伴,不僅是我們陪伴服務的孩子一起成長,也是陪伴著自己的意念,在每一次的工作經歷讓自己能明白手上所做的工,回到最初原本的意念-陪伴會使人改變。

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